Возможность отменить заказ

Иногда бывает так, что покупатель заключает сделку и не выкупает товар. Он мог ошибиться или передумать.

Если вы понимаете, что покупатель скорее всего не выкупит товар, попросите его отменить заказ: в переписке или по телефону. 

Пример диалога.